Seção Técnica de Informática

Dentre suas atribuições, destacam-se:

• Zelar pelo cumprimento das normas de utilização e segurança estabelecidas pelos órgãos centrais de tecnologia da USP;
• Auxiliar, junto ao Grupo de Trabalho em Informática (GTI), no estabelecimento de métodos, métricas e regras internas e externas a fim de permitir o correto exercício das atividades;
• Gerenciar e manter todo o parque computacional;
• Desenvolver memorial descritivo para a aquisição de bens de informática, acompanhar o pregão e validar o equipamento vencedor;
• Manter equipamentos de hardware (microcomputadores, impressoras, notebooks, dentre outros), conforme requerimentos e especificações dos serviços a que se destinam;
• Fornecer suporte aos usuários (professores e funcionários) quanto ao uso de funções básicas dos equipamentos, softwares básicos e aplicativos, no que tange à correta e plena utilização dos recursos de tecnologias da informação;
• Diagnosticar, analisar e solucionar problemas de hardware e software;
• Dar suporte ao uso de e-mail e a rede sem fio;
• Entrevistar, selecionar e acompanhar as atividades dos monitores da sala pró-aluno;
• Orientar, supervisionar e acompanhar o desempenho de atividades de estagiários;
• Coordenar desenvolvimento e implementação de projetos de tecnologia.

Integra esta Seção o Setor Técnico de Conectividade.

Atendimento de chamados técnicos: Enviar um e-mail para infofau@usp.br